Chính Sách Bảo Hành Trọn Đời

John Nguyễn Diamond cam kết mang đến cho quý khách hàng dịch vụ bảo hành tốt nhất. Chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành trọn đời cho tất cả các sản phẩm, cụ thể như sau:

• Vệ sinh và làm mới: Chúng tôi miễn phí dịch vụ vệ sinh, đánh bóng và làm mới sản phẩm định kỳ để sản phẩm luôn sáng bóng như mới.

• Bảo hành rơi hạt tấm: Chúng tôi bảo hành miễn phí trường hợp hạt tấm có kích thước dưới 3mm bị rơi ra do lỗi kỹ thuật. Trường hợp hạt tấm bị rơi vỡ, va đập hoặc hư hỏng do tác động ngoại lực sẽ không được bảo hành.

• Thu đổi sản phẩm: Chúng tôi áp dụng chính sách thu đổi sản phẩm theo giá trị trọn đời. Tuy nhiên, sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rơi, rớt, gãy, trầy xước hoặc va chạm.

• Hóa đơn: Quý khách vui lòng giữ hóa đơn mua hàng để được hưởng các quyền lợi bảo hành. Trong trường hợp không có hóa đơn, chúng tôi sẽ tiến hành thẩm định sản phẩm và thu đổi theo giá thị trường, chất lượng sản phẩm tại thời điểm đó.

Lưu ý:

• Chính sách bảo hành không áp dụng cho các trường hợp hư hỏng do sử dụng không đúng cách, tác động ngoại lực mạnh hoặc sửa chữa tại các đơn vị khác.